Консультирование по долговым обязательствам и ответственное кредитование

Консультирование по долговым обязательствам исходит из потребностей нуждающегося в помощи клиента. Цель – консультировать клиентов, когда у них возникает задолженность или им становится трудно справляться с финансовыми обязательствами.

Не следует забывать, что консультант по долгам не выплачивает долг, а только старается помочь отыскать решение. Важнo желание и воля самого человека!

Услуги Credit24 созданы для того, чтобы клиент мог удобно и гибко контролировать свои финансовые дела.

Для нас важно, чтобы решение о взятии займа было тщательно взвешенным как с вашей, так и с нашей стороны. Это защитит как заемщика, так и кредитора, создаст определенные ценности и долгосрочные и доверительные отношения с клиентом.

Для выяснения кредитоспособности клиента мы используем как сторонние базы данных (например, Krediidiinfo), так и выработанную по нашему опыту и с помощью международных партнеров систему оценивания, которая позволяет быстро и эффективно выяснять кредитоспособность клиента и принимать решения о предоставлении займов.

Процесс рассмотрения ходатайства о предоставлении займа и принятия решений эффективен и в то же время соответствует закону и юридическим требованиям, связанным с ответственным взятием займов.

Для нас важно, чтобы клиент всегда располагал необходимой информацией и в случае возникновения вопросов имел возможность связаться с нами в любое время суток.

Порядок рассмотрения жалоб клиентов

Порядок рассмотрения жалоб клиентов информирует клиентов о том, в какой форме, какого содержания и с использованием каких каналов общения клиент может подать кредитору (т.е. IPF Digital AS) жалобу на действия или бездействие кредитора, когда и как кредитор рассматривает жалобу и в какие учреждения надзора, органы досудебного производства и суды клиент может подать жалобу на действия или бездействие кредитора для получения беспристрастной точки зрения.

В случае дополнительных вопросов просим обращаться в нашу службу поддержки клиента.

В помощь при заключении договора

Здесь собраны вопросы, которые помогут вам получить обзор основных условий предоставления займов Credit24, вытекающих из получения займа прав и обязательств, а также сопутствующих займу рисков. Обязательно ознакомьтесь с приведенной ниже информацией еще до представления ходатайства о займе!