Консультация должников

Консультирование по долговым обязательствам это услуга, которая базируется на потребности нуждающихся в помощи. Цель заключается в консультировании людей, у которых возникла задолженность или начинаются трудности с решением финансовых обязательств. Следует помнить, что консультант по долговым обязательствам не может погасить долги, он просто поможет вам найти выход из сложившейся ситуации. Важно собственное желание каждого человека!

Сообщите нам о трудностях

Даже когда мы желаем только лучшего, неожиданные ситуации все же способны внести коррективы в наши планы. То же самое можно сказать и о платежных трудностях, и зачастую они носят фатальный характер. При возникновении платежных трудностей ни в коем случае нельзя игнорировать сложившуюся ситуацию – обязательно нужно связаться с нами, чтобы мы могли вместе обсудить ваши пожелания и ожидания, а также наши общие возможности решения проблемы. Вы не одни со своей бедой, и то, что вы избегаете проблемы, не поможет вам ее решить.

Хорошо, если вы будете помнить, что:

• Долг сам собой не уменьшается, а зачастую даже растет
• При возникновении первых платежных трудностей дайте нам о них знать, и мы поможем вам разобраться в ситуации
• При возможности, продлите период оплаты займа, чтобы уменьшить ежемесячный платёж, это поможет уменьшить платёжные обязательства

Если вы сможете предупредить проблемы, то ваши расходы в будущем однозначно будут меньше (процессуальные издержки, плата за услуги судебного исполнителя и т.д.).

Что делать? Как быть дальше?

Пожалуйста, ознакомьтесь в среде самообслуживания с предлагаемыми дополнительными услугами: 30-дневный кредитный отпуск (вы можете выбрать его только в том случае, если срок оплаты еще не прошел) и возможность отсрочить возврат займа, сократив при этом ежемесячный платеж.

Как перед взятием займа, так и на протяжении всего периода займа вы можете просить профессионального совета и помощи у наших специалистов.

• Полезные и необходимые рекомендации можно найти на созданном Финансовой инспекцией веб-сайте для потребителей www.minuraha.ee, рассказывающем о том, как организовывать свои финансовые дела.
• Домашнюю страницу Департамента защиты прав потребителей найдете здесь.
  Контакты:
  Открыто по рабочим дням с 9.00 до 16.00. Часы приема в Таллинне и уездах смотрите здесь.
  Телефоны для консультаций: 1330 и 6201 707
  Секретарь: 6 201 700, факс: 6 201 701
  Адрес электронной почты: info@tarbijakaitseamet.ee
• Обязательственно-правовой закон регулирует все, что связано с договором о потребительском кредите: www.riigiteataja.ee/akt/131122013010
• Ключевые законы

Наши консультанты

Начальник долгового отдела: Evelin Sarap

Credit24
IPF Digital AS
Регистрационный код: 11034137
Lõõtsa 5, 11415 Tallinn
Короткий номер 24ч: 1324
Телефон 24ч: +372 6143400
Факс: +372 6143614

Отдел управления долгами
noustamine@credit24.ee

Консультанты союза долговых консультантов

Tallinna Sotsiaaltöö Keskus
Riina Kuremaa
Heete Simm
Birgit Raamat
Kaidi Silver-Schöbe
võlanoustaja@swcenter.ee
6660886, 56941023

MTÜ Võlanõustajad
Ülle Schmidt
volanoustajad@hotmail.com
58 001471

MTÜ Majandamisnõustaja
Ester Saag
majandamine@gmail.com
5237 415

Erivajadustega Inimeste Rehabilitatsioonikeskuses
Anne Rähn
volg@lv.parnu.ee
5911 6233

MTÜ Saaremaa Õppekeskus
Reelika Murd
reelikamurd@gmail.com
455 5173, 5669 7088

Haapsalu Sotsiaalmaja
Sirje Rehkalt
nou@hot.ee
473 5060

MTÜ Süda-Eesti Sotsiaalkeskus
Tiina Larven
tiina@sesok.ee
5378 3929

Tuuru SA
Kirsti Pihlamägi
kirstipi@hot.ee

Наши партнеры по сотрудничеству

Если вы попадете в затруднительное положение, и мы не сможем больше рассматривать вашу задолженность в соответствии с условиями договора, то мы передадим задолженность на рассмотрение нашим партнерам по сотрудничеству:www.credit24.com/ee/ru/volitatud-tootlejad

Если у вас возникнет чувство, что наш партнер «перегибает палку», то вы всегда сможете обратиться к нам. Мы найдем решение любой ситуации.

СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ

Регистр нарушенных платежей

В регистрах нарушенных платежей можно проверить историю платежного поведения клиента. Если вы ходатайствуете о банковском займе, лизинге или, например, рассрочке, то проверяется история ваших нарушенных платежей. Отметки о нарушенных платежах видны кредитным учреждениям в течение трех лет после погашения, банки видят их пять лет.

Как можно посмотреть информацию о самом себе?
Частное лицо может посмотреть свои нарушенные платежи:

1. Через Krediidiinfo:

• в интернет-банке в разделе э-услуг
• на портале Krediidiinfo для частных лиц E-Seif. Чтобы зайти на страницу, необходимо подтвердить свою личность с помощью ID-карты или банковской ссылки и выбрать рубрику Мой сейф -> Регистр нарушенных платежей

Просматривать собственные нарушенные платежи можно бесплатно. Кроме этого все частные лица могут бесплатно смотреть в E-Seif, кто за последние два года делал запросы об их нарушенных платежах – для этого нужно открыть отчет «Запросы о нарушенных платежах, сделанные относительно меня».

2. В кредитном регистре: 
По адресу: www.krediidiregister.ee/login/
Входить можно либо по ID-карте, либо с помощью паролей банков Swedbank, SEB или Danske pank.