Privaatsusteade
Privaatsusteates (teade) kirjeldatakse, kuidas me töötleme (nt kogume, kasutame, avaldame, säilitame, edastame, kustutame) sinu isikuandmeid (andmed) ning antakse sinu teavet, sinu kui andmesubjekti õiguste kohta.
IPF Digital AS on isikuandmete vastutav töötleja ning vastutab sinu andmete töötlemise ja kaitsmise eest kooskõlas Euroopa Parlamendi ja nõukogu 27. aprilli 2016. aasta määrusega (EÜ) 2016/679 füüsiliste isikute kaitse kohta isikuandmete töötlemisel ning selliste andmete vaba liikumise ja direktiivi 95/46/EÜ kehtetuks tunnistamise kohta (isikuandmete kaitse üldmäärus), sise-eeskirjade ja põhimõtetega ning kohaldatavate riiklike õigusaktidega.
Sinu andmeid võivad vastutava või volitatud töötlejana töödelda teised International Personal Finance plc. Groupi teised tütarettevõtjad (IPFi kontserni kuuluvate äriühingute loetelu on avaldatud aadressil http://www.ipfin.co.uk/en/about-us/our-businesses.html).
Vastutava töötleja nimi ja kontaktandmed
Meie andmed:
IPF Digital AS
Lõõtsa 5, 11415 Tallinn, Eesti
Meie kontaktandmed:
e-post klienditeenindus@credit24.ee
telefon 614 3400
veebisait https://credit24.ee/
Oleme ametisse määranud andmekaitseametniku, kellega saab ühendust võtta aadressil privacy@ipfdigital.com
Andmete liigid
Töötleme järgmisi sinu andmete liike:
identifitseerimisandmed – ees- ja perekonnanimi, isikukood jms;
dokumendiandmed – dokumendi number, väljaandmis- ja aegumiskuupäev jms;
kontaktandmed – e-post, telefoninumber, postiaadress jms;
isikliku elu andmed – perekonnaseis, lapsed, elukoht jms;
tööelu andmed – tööandja, töökogemus, ametikoht, palk, haridus jms;
asukohaandmed – sinu asukoha GPS-koordinaadid jms;
tarbijakäitumise andmed – laenukäitumise ja laenu tagasimaksmise andmed, IPF-i veebilehe kasutamist puudutavad andmed, ostud, andmed vara kohta (maja, korter, auto jms);
digiandmed – küpsised, IP-aadress, veebisaidid ja tegevus sotsiaalvõrgustikes, muud internetis avalikult kättesaadavad andmed jms;
finantsandmed – pangakonto number, sissetulek, hinnatavad kulud, muud laenud jms.
Kuidas me sinu andmeid kogume?
Kogume sinu andmeid järgmistest allikatest:
Sinu laenutaotlus meie veebisaitidel või avaldused, mille sa oled esitanud meie partneritele;
Sinuga toimunud suhtlus telefoni ja e-posti teel või meie veebisaitide iseteeninduses;
Meie ettevõttesisesed andmebaasid, mis põhinevad varasemate laenude andmetel, kui meil on õigus selliseid andmeid säilitada;
Päringud mitmesugustest välistest andmebaasidest (täpsustatud allpool).
Kui kaua me sinu andmeid säilitame?
Meil on õigus ja juriidiline kohustus salvestada kõik andmed, mis sa ole meile andnud. Kogume andmed sinu krediiditoimikusse, kus me säilitame neid kõige rohkem seitse aastat alates laenulepingu lõppemisest. Kui me säilitame andmeid muul konkreetsel eesmärgil, on säilitamisaeg kirjas lõigus, mis käsitleb meiepoolset andmete kasutamist, vastava eesmärgi juures. Kui me töötleme sinu andmeid sinu nõusolekul, võime kokku leppida ka teistsuguses säilitamisajas.
Kellele me sinu andmeid avaldame?
Olenevalt andmete töötlemise eesmärgist võime avaldada sinu andmeid eri liiki saajatele, nimelt:
* meie tarnijad,
* krediidikontrolli asutused.
Avaldame sinu andmeid siiski vaid sellises ulatuses ja vormis, mis on vajalik käesolevas teates loetletud eesmärkide täitmiseks, ning üksnes meie lepingulistele partneritele, kellega oleme sõlminud kokkulepped, mis kaitsevad sinu õigusi ja vabadusi seoses sinu isikuandmetega. Meie lepinguliselt volitatud töötlejate loeteluga võite alati tutvuda meie veebisaidil https://credit24.com/ee/volitatud-tootlejad/ või küsida teavet avaldamise kohta, võttes ühendust meie klienditeenindusega.
Teatavatel juhtudel on meil ka juriidiline kohustus avaldada sinu andmeid ametiasutustele (nt uurimisasutused, maksuhaldurid, Tarbijakaitseamet, Finantsinspektsioon), kuid seda üksnes kindlaksmääratud juriidilise kohustuse täitmiseks.
Kus me sinu andmeid töötleme?
Peame oma äritegevuses töötlema sinu andmeid selles teates osutatud tingimuste järgi. Töötleme sinu andmeid ELis ja ka teistes riikides. Kui meie tarnijad töötlevad sinu andmeid riikides, mis ei taga sinu õiguste piisavat kaitset, hindame hoolikalt kõiki asjaolusid ja veendume, et on kehtestatud asjakohased kaitsemeetmed selleks, et sinu õigusi ühelgi viisil ei kahjustataks. Tagame, et on olemas tingimused sinu õiguste teostamiseks ja tulemuslike õiguskaitsevahendite rakendamiseks.
Kuidas me sinu andmeid kasutame?
1. Töötleme sinu andmeid laenulepingu sõlmimiseks ja täitmiseks või sinu soovil enne lepingu sõlmimist toimingute tegemiseks.
Enne laenulepingu sõlmimist peate täitma laenutaotluse vormi. Meie süsteem arvutab ja koostab sinu esitatud andmete põhjal sulle laenupakkumise. Pakkumises määratakse kindlaks meie laenulepingu tingimused ning see on vajalik meiepoolseks riskianalüüsiks ja -haldamiseks. Seega, kui sa ei esita laenutaotluses nõutavaid andmeid, ei saa me sulle laenupakkumist teha. Ehkki pakkumine koostatakse automaatselt, vaatab laenuotsuse alati läbi meie töötaja, kes on volitatud ja pädev otsust muutma.
Olemasoleva laenulepingu, nt laenulimiidi muutmiseks kogume ja kasutame sinu andmeid, et hinnata sinu usaldusväärsust.
Kui oleme sõlminud laenulepingu, kasutame sinu andmeid maksete tegemiseks, milleks me võime esitada sinu andmeid sinu pangale / makseasutustele, et teha sinu nimel makseid.
Sinu kontaktandmeid kasutades saadame sulle ka teavet ja laenulepingu dokumendid kas otse või telekommunikatsiooni- ja postiteenuste osutajate kaudu.
Kui sul on meie ees laenulepingust tulenevaid täitmata finantskohustusi, on meil õigus meie lepingust tulenevaid rikutud õigusi täitmisele pöörata. Pärast maksetähtaega saadame meie või saadavad meie lepingulised partnerid sulle meeldetuletusi; kui sa meie meeldetuletustele ei vasta, võime avaldada andmeid sinu täitmata finantskohustuste kohta krediidiregistritele, nimelt:
Creditinfo Eesti AS, Krediidiregister OÜ vastavalt maksehäirete / võlgnevusandmete avaldamise reeglitele.
2. Andmete abil võime esitada ka nõude sinu täitmata kohustuste kohta või anda sellised andmed meie volitatud inkassoteenuste osutaja(te)le. Kui oled oma kohustusi rikkunud, võime säilitada andmeid sinu täitmata kohustuste kohta kuni kümme aastat alates rikkumisest.
3. Töötleme sinu andmeid, et täita oma juriidilisi kohustusi, mis on peamiselt kindlaks määratud isikuandmete kaitse üldmääruses, isikuandmete kaitse seaduses, võlaõigusseaduses, krediidiandjate ja -vahendajate seaduses, rahapesu ja terrorismi rahastamise tõkestamise seaduses ning teistes kohaldatavates õigusaktides. Seaduslikult nõutavate andmete mitteesitamine ei võimalda meil laenulepingut sõlmida.
Enne laenulepingu sõlmimist töötleme sinu kontaktandmeid, andmaks sulle teavet meie finantstoote kohta, et saaksite teha teavitatud otsuse.
Järgime vastutustundliku laenuandmise põhimõtet – selleks kogume laenutaotluses sinu finantsandmeid. Kogume sinu finantsandmeid ka muudest allikatest. Näiteks võime i) kontrollida sinu pangakonto andmeid sinu sissetuleku ja kulude suuruse kohta, ii) esitada sinu sissetuleku kontrollimiseks päringu pensioniregistrile ning iii) teha päringuid krediidiandmebaasidesse teiste laenude ja varasema maksekäitumise kohta.
Kogutud teavet kasutame sinu krediidivõimelisuse hindamiseks. Sul on õigus saada kohest teavet andmete kohta, mida on kasutatud sinu krediidivõimelisuse hindamiseks, ja esitada krediidiotsuse kohta vastuväiteid.Rahapesu tõkestamiseks kogume andmeid sinu ja sinu isikut tõendava dokumendi kohta füüsiliselt või tehniliste vahendite abil ning rahvastikuregistrist. Avaldame teatavad andmed nende hulgast selleks, et kontrollida sind teatavatest andmebaasidest, ja kasutame kogutud andmeid sinu isikusamasuse kontrollimiseks. Rahapesu tõkestamisega seonduvaid andmeid säilitatakse vähemalt viis aastat alates laenulepingu lõppemisest.
Meil on auditeerimise, maksuaruandluse ja raamatupidamise kohustus. Nende kohustuste täitmiseks avaldame sinu teatavaid andmeid meie finantsnõustajatele, audiitoritele ja teistele teenuseosutajatele, tingimusel et nad alati tagavad sinu andmete konfidentsiaalsuse.
On võimalik, et me peame täitma muid õigusaktidest (sealhulgas rahvusvahelistest lepingutest) tulenevaid kohustusi, ja me võime töödelda nende kohustuste täitmisest saadud teavet. Selliseid andmeid töödeldakse alati rangelt sellise juriidilise kohustuse täitmise eesmärgil.
4. Töötleme sinu andmeid otseturunduseks, kui olete juba meie klient. Me töötleme sinu andmeid otseturunduseks elektroonilise side seaduse alusel, et edastada sinu turunduslike pakkumisi samasuguste toodete või teenuste osas. Edastame vastavaid pakkumisi ainult juhul, kui oled meie klient. Kui sa ei soovi saada meie pakkumisi, võite igal ajal esitada meie klienditeenindusele või muu kanali kaudu nõudmise lõpetada sinu kontaktandmete kasutamine vastavate pakkumiste edastamiseks. Sellisel juhul täidame sinu nõudmise mõistliku aja jooksul, mis on vajalik sinu nõudmise käitlemiseks. Teavet selle kohta, kuidas pakkumistest loobuda, esitatakse ka pakkumistes endis.
5. Töötleme sinu andmeid õigustatud huvides. Õigustatud huvid on meie ettevõtte põhjalikult kaalutud huvid oma äritegevuses, sealhulgas pettuste avastamine ja ennetamine (rahapesuvastane järelevalvenimekiri, pettuste ja finantskuritegude avastamine ja ennetamine), teabe ja süsteemi turvalisus (andmete kaotsimineku eest kaitsev tarkvara, pahavara tõkestamine, veebiturvalisus). Veendumaks, et meie huvid on tasakaalus sinu huvidega, teeme iga töötlemistoimingu kohta, milles me andmeid meie õigustatud huvides töötleme, tasakaalutesti. Me töötleme sinu andmeid meie õigustatud huvides järgmistel eesmärkidel:
et saata sulle meie toodete ja teenuste kohta isiklikke turunduspakkumisi: Võime kasutada sinu kontaktandmeid, et saata sulle teavet meie toodete ja teenuste kohta, mis sarnanevad nendega, mida me pakume sulle praegu või pakkusime minevikus. Seda võidakse teha e-posti, SMSi või telefoni teel.
Et sind tundma õppida ja saata sulle isiklikke pakkumisi, töötleme sinu isikuandmeid sinu vajaduste ja soovide rahuldamiseks.
6. Kui sa ei soovi saada meie otseturunduspakkumisi, võid igal ajal esitada meie klienditeenindusele nõudmise lõpetada sinu kontaktandmete kasutamine otseturunduseks. Sellisel juhul täidame sinu nõudmise mõistliku aja jooksul, mis on vajalik sinu nõudmise käitlemiseks. Teavet selle kohta, kuidas turundusteadetest loobuda, esitatakse ka turunduspakkumistes endis.
7. Töötleme sinu andmeid pettuste avastamise süsteemides, et hoida ära finantspettusi.
8. Edastame sinu andmeid meie kontserni organisatsiooni piires, nt haldustoiminguteks, kooskõlas andmete edastamise õiguslike nõuetega.
9. Kogume sinu seadme kohta andmeid, et tagada meie võrgu turvalisus ja jälgida liiklust meie veebisaidil.
10. Töötame välja uusi tooteid ja teenuseid ning optimeerime olemasolevaid tooteid.
11. Alati, kui me tugineme sinu andmete kasutamisel oma õigustatud huvile, oleme arvesse võtnud ning teadvustanud sinu andmekaitseõigusest tulenevaid huve ja õigusi. Sinu õigust privaatsusele kaitstakse alati piisavate kaitsemeetmetega. Sul on õigus esitada vastuväiteid oma andmete meie õigustatud huvides töötlemisele; kui soovid vastuväite esitada, palun võta ühendust meie klienditeenindusega. Juhime tähelepanu asjaolule, et võime andmete töötlemist jätkata, kui leiame, et meie õigustatud huvid on tasakaalus sinu õiguste ja vabadustega. Kui sinu vastuväide rahuldatakse, võib see takistada meil sinu andmeid teataval eesmärgil töödelda ja teenust osutada.
12. Aeg-ajalt võime koguda ja töödelda sinu andmeid sinu nõusoleku alusel. Sinu nõusolek on vabatahtlik ja seda küsitakse asjakohaste andmetöötlustoimingute tegemiseks järgmistel eesmärkidel:
meie turunduspakkumiste saamine;
teiste ettevõtete turunduspakkumiste saamine meilt.
13. Võid oma nõusoleku igal ajal tasuta tagasi võtta meie iseteeninduses või klienditeeninduse kaudu.
Sinu õigused
1. Enne kui saad oma õigusi teostada, peame tuvastama sinu isiku, et kaitsta sind andmeid võimalike pettuste eest.
2. Sinu taotlus täidetakse ühe kuu jooksul.
3. Sul on igal ajal õigus saada teavet oma andmete kasutamise eesmärkide, liikide ja allika, saajate ja säilitusaegade ning oma õiguste kohta. Meie lepinguliste volitatud töötlejate kohta, kes sinu andmeid saavad, saate igal ajal teavet veebisaidilt https://credit24.com/ee/volitatud-tootlejad/
4. Sul on õigus pääseda juurde oma andmetele, sealhulgas õigus saada koopia oma andmetest, mida me töötleme.
5. Sul on õigus oma andmeid, mille sa oled meile esitanud laenutaotluses ja mida automaatsete vahenditega töödeldakse, üle kanda. Esitame sull eneed andmed masinloetava Exceli failina, et saaksid selle säilitada või avaldada teistele teenuseosutajatele. Sa võid meilt ka taotleda oma andmete üleandmist teisele vastutavale töötlejale, kuid seda saame teha üksnes juhul, kui edastamine on tehniliselt võimalik. Kuna Exceli fail sisaldab sinu andmeid, palume sul andmeid oma seadmes turvaliselt säilitada.
6. Me ajakohastame sinu andmeid, paludes sul need aeg-ajalt, samuti seadusega nõutavatel juhtudel üle vaadata. Kui leiad, et sinu andmed, mis on meie valduses, on ebaõiged, saate nõuda ebatäpsete andmete parandamist ja puudulike andmete täiendamist. Saad oma andmeid parandada või täiendada, võttes meiega ühendust ja esitades meile õiged või lisaandmed. Kui sinu andmete täpsus on vaidlustatud, saad nõuda oma andmete töötlemise piiramist seni, kuni me nende täpsust kontrollime.
7. Sul on õigus andmete töötlemist piirata. See tähendab, et me salvestame sinu andmed, kuid ei kasuta neid ühelgi muul otstarbel, välja arvatud õigusaktidega lubatud ulatuses. Sul on ka õigus nõuda oma andmete kustutamist, kuid üksnes järgmistel seadusega ettenähtud juhtudel:
kui sinu andmed ei ole meile enam vajalikud või on ületanud ettenähtud säilitusaja;
kui sa oled tagasi võtnud oma nõusoleku juhul, kui andmeid töödeldakse sin unõusoleku alusel;
kui sa esitad vastuväite sinu andmete meie õigustatud huvides töötlemisele. Piirame töötlemist kuni sin uhuvide kontrollimiseni; kui sinu õigused jäävad peale, kustutame sinu nõudmisel sinu andmed;
kui andmed tuleb kustutada juriidilise kohustuse täitmiseks;
kui andmete töötlemine on ebaseaduslik.
8. Sul on õigus esitada vastuväide otsusele, mis põhineb sinu andmete töötlemisel üksnes automaatsel meetodil, sealhulgas profileerimisel.
9. Sul on õigus meiega igal ajal ühendust võtta, kui leiad, et me oleme rikkunud sinu andmekaitseõigusest tulenevaid õigusi.
10. Kui leiad, et sinu õigusi seoses isikuandmete töötlemisega on rikutud, on sul õigus pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni (asukoht Tatari 39, 10129 Tallinn; veebisait www.aki.ee) või pädeva kohtu poole.
Ajakohastused
Käesolev teade vaadatakse aeg-ajalt läbi ja seda võidakse muuta (peamiselt seaduste ja andmekaitsetavade järgimiseks). Ajakohastatud versioon avaldatakse meie veebisaidil. Teadet ajakohastati viimati 2018. aasta aprillis.